УСЛОВИЯ И ПРОЗРАЧНОСТ
Средства, плащания и възстановяване
Банков превод, депозит от 1 000 EUR и ясна сметка по всяка заявка.
Версия natsional-2026-09-28-v1 · 28.09.2026
1. Какво представляват средствата
Първоначалните 1 000 EUR са предоставени средства за покупки от името и за сметка на клиента по конкретната заявка. Не са цена на стоката, самостоятелна фактура или автоматично спечелена комисионна. Проформа или платежни инструкции не доказват постъпило плащане. За нова отделна заявка се предоставят нови средства; прехвърляне между заявки не се извършва автоматично.
2. Банков превод и платежно
Актуалните банкови реквизити и уникалното основание се показват в профила към заявката. Допуска се превод от трето лице с правилното основание, при необходимите проверки за идентифициране. Каченият PDF позволява оперативно одобряване на първоначалния депозит и еднократното му приспадане в калкулацията; сам по себе си той не доказва банково постъпление. При липсващ или неверен превод изпълнението се спира. Преди покупката необходимите средства подлежат на реална банкова проверка.
3. Остатък и окончателен отчет
Клиентът вижда стойността на стоките, заявения транспорт, услугата на NATSIONAL и ДДС върху услугата, общата сума, отчетените плащания и остатъка. Доплащането се извършва в срока на офертата. Окончателната сметка се съставя по действителните документи и нетни количества; разликите се уреждат съгласно Общите условия.
4. Пълно възстановяване
При отказ преди изпращане на оферта средствата се връщат изцяло. Пълно възстановяване се извършва и когато дружеството не може да осигури предложение, отговарящо на предварително договорените задължителни изисквания и максимален общ бюджет. По изрично искане на клиента същата заявка може да бъде изменена и работата да продължи със средствата по нея.
5. Отказ след съответстваща оферта
Ако е изготвена и предоставена в уговорения срок оферта, която изпълнява предварително заявените задължителни изисквания и максимален общ бюджет, при отказ на клиента дружеството може да задържи общо 100 EUR за извършеното проучване и организация, включително приложимия ДДС, когато такъв се дължи. При внесени 1 000 EUR остатъкът за връщане е 900 EUR. Същото правило може да се приложи при липса на отговор до ясно посочения краен срок и доказано предоставена оферта. Удръжката не се прилага автоматично: основанието, съответствието на офертата и сумата се документират и съобщават на клиента. Не се прилага при несъответстваща оферта или неизпълнение на дружеството.
6. След приемане и финансиране
След приемане на конкретната оферта и пълно финансиране няма договорно право на едностранен отказ само поради промяна на намерението. Искане за прекратяване се разглежда индивидуално според вече поетите задължения и приложимото право; не поражда автоматично право за задържане на цялата сума. Правата при неизпълнение и несъответствия се запазват.
7. Срок и получател на възстановяването
Дължимата за възстановяване сума се превежда до 7 работни дни от възникване на основанието, при налични коректни платежни данни. По правило се връща по сметката, от която е получена, включително при платец трето лице. Друг получател изисква изрични инструкции и проверка. NATSIONAL не начислява собствена такса за превода; евентуалните такси на обслужващите банки са според техните условия. Не се заявява възстановяване на непостъпили реално средства.